Оферта

на оказание услуг по обучению

г. Москва Утверждена «09» ноября 2023 г.

Общество с ограниченной ответственностью «ИНКРИС» (ИНН: 9718235333) в лице генерального директора Бабенко Ирины Николаевны, действующей на основании Устава, (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей оферты предлагает желающему увеличить свой доход от продажи своих услуг вследствие создания прогревов/их улучшения либо путем оказания услуг по их созданию, физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание услуг по обучению на курсе (далее – Договор).
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

Полным и безоговорочным акцептом оферты является в том числе, но не ограничиваясь, осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично). В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям, при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от стоимости услуг. Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя или его платежного агента.

Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
- подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
- выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;
-гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
-гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
-соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
-подтверждает, что целью приобретения им Курса является получение знаний по созданию прогревов/их улучшению, необходимых для ведения предпринимательской и иной хозяйственной деятельности по извлечению прибыли и получения дохода вследствие оказания Заказчиком (Слушателем) услуг /продаже инфопродуктов третьим лицам, что исключает применение к настоящим взаимоотношениям положений законодательства о защите прав потребителей;
-подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

В случае, если обучение проходит лицо - Слушатель, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В случае отсутствия информации от Заказчика, Слушателем признается лицо, фактически совершившее вход на Интернет-платформу через регистрацию по ссылке, направленной Исполнителем на электронную почту или в мессенджер на номер телефона, указанные Заказчиком при акцепте оферты. В отношении Слушателя настоящая оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

«Исполнитель» - Общество с ограниченной ответственностью «ИНКРИС» (ИНН: 9718235333), осуществляющее реализацию услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.

«Оферта» – настоящий документ «Оферта на оказание услуг по обучению на курсе «Школа прогревов и продаж», опубликованный в сети Интернет на Сайте, публичное предложение Исполнителя, адресованное желающему получить или увеличить свой доход посредством оказания услуг вследствие создания прогревов/их улучшения либо путем оказания услуг по их созданию – дееспособному физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях.

«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет на домене https://increasellc.ru/progrevshool2023, включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.

«Программное обеспечение» – браузер (InternetExplorer, YandexBrowser, Opera, FireFox, GoogleChrome и аналогичные) для доступа к информационным и обучающим ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы, необходимые для обучения на курсе (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемыми Исполнителем материалом и услугами по обучению на курсе). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет и которое может потребоваться для получения Услуг Исполнителя.

«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения действий, указанных в настоящей оферте (п.1.5. настоящей оферты). Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или его платежного агента. Исполнитель вправе ограничить количество мест в рамках конкретного Тарифа, доступных для приобретения.

«Договор» –договор между Исполнителем и Пользователем, который заключается посредством акцепта настоящей оферты.

«Заказчик» – Пользователь, дееспособное физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, либо юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, осуществившее акцепт оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого он является, в целях получения или увеличения собственного дохода либо представляемого им лица, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору. В случае, если Курс или иные оказываемые услуги предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители.

«Пользователь» – дееспособное физическое лицо, которое зарегистрировано на сайте либо незарегистрированный визитер, перешедший на сайт/канал/аккаунт в социальных сетях Исполнителя с целью получения информации об услугах Исполнителя, и в последующем ставший Заказчиком, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя, после осуществления акцепта оферты.

«Услуги по обучению (Услуги)» - предоставление Заказчику доступа к учебно-методическому материалу предусмотренным настоящим договором способом и консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь), в случае если такое консультирование предусмотрено тарифом.

«Тариф» - неотъемлемая часть договора, устанавливающая: набор учебно-методического материала и услуг по обучению (наполнение курса), период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на сайте/презентации.

«Курс «Школа прогревов и продаж» - совокупность последовательно выстроенных учебно-методических материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации от Исполнителя Заказчику посредством интернет-соединения, предусматривающая определенные тарифом сроки и предмет (учебный предмет), направленная на получение знаний, умений и навыков по конкретной теме для увеличения дохода Заказчика (Слушателя) в результате продажи своих услуг вследствие создания прогревов/их улучшения либо путем оказания услуг по их созданию, согласно расписанию, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены тарифом), а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении обучающей программы (далее – курс).

«Модуль» - составная часть Курса, состоящая из блока учебно-методических и обучающих материалов, объединенных единой тематикой.

«Доступ» - право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими и иными материалами Исполнителя на сайте Исполнителя и/или Интернет-платформе в соответствии с выбранным тарифом.

«Интернет-платформа» - платформа для проведения онлайн-обучения, программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем учебно-методического и иного обучающего материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к обучающим и иным материалам. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Интернет-платформы для размещения учебно-методического, обучающего и иного материала (Getcourse, Justclick или другие платформы), в том числе размещать обучающий и иной материал на Интернет-платформах соцсетей (ВКонтакте и др.), в мессенджерах, чат-ботах.

«Учебно-методический и информационный материал» - совокупность текстовых, аудио и видеоматериалов, онлайн-занятий (вебинаров, онлайн-встреч, мастер-майндов), схем, тестов, презентаций, чек-листов, шаблонов и иных документов и информационных продуктов, разработанных Исполнителем или принадлежащих ему на законном основании и содержащих информацию по учебному предмету в соответствии с выбранным тарифом. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.

«Обратная связь» – предоставляемая Исполнителем услуга в рамках обучения на курсе в форме проверки отчетов по домашним заданиям, проведения устной консультации и\или ответов на вопросы в виде текста/вебинара/видеоответа с определенной тематикой посредством средств коммуникации сети Интернет в соответствии с выбранным тарифом.

«Онлайн-встреча», «онлайн-мероприятие» – это обучающая программа в виде одного или серии уроков по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций (вебинаров), видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями договора и выбранным тарифом.

«Чат», «Телеграм-канал» - закрытые сообщества в мессенджере Telegram и др., предназначенные для обмена материалами и информацией между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящего Договора в соответствии с выбранным тарифом.

Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.


1.2. Договор, заключенный посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями договора. В части предоставления доступа к обучающим и иным материалам и онлайн-созвонам, а также в части получения обратной связи, предоставления доступа к чату/каналу, интернет-платформе, иным услугам Исполнителя применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.

1.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия оферты в одностороннем порядке без
предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте.

1.4. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.


1.5. Заказчик может подтвердить свое согласие (произвести акцепт оферты) с условиями, установленными настоящим договором, в полном объеме посредством выполнения любого из следующих действий:

-путем оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесения установленной Исполнителем предоплаты либо внесение полной стоимости услуг в соответствии с Тарифом;
-путем оплаты услуг Исполнителя (полностью или частично или путем внесения предоплаты), в том числе, но не исключая, на основании выставленного Исполнителем счета на оплату, через кредитную или иную организацию;
-путем прохождения по индивидуальной и/или гиперссылке для оформления кредита или рассрочки в банке для внесения оплаты за услуги Исполнителя и оформление соответствующего кредита/рассрочки;
- при регистрации на Сайте, Интернет-платформе, первом входе на Интернет-платформу или иных подобных взаимодействиях.

Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

С момента акцепта Заказчиком все предыдущие договоренности Сторон теряют силу и применяются только положения настоящей оферты.

1.6. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Заказчику услуг по обучению и/или иных согласованных Сторонами услуг. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в рамках выбранного Заказчиком соответствующего тарифа, в сети Интернет посредством Программного обеспечения, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом и принять их, а также совершить иные действия в соответствии с условиями настоящей оферты.

1.7. Описание Курса, полный перечень тарифа (-ов), иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (странице, поддомене) Сайта или в презентации Исполнителя.

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.

2.1. Стоимость оказываемых услуг по обучению по каждому из Тарифов указаны Исполнителем на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и не распространяются на оплаченные к моменту опубликования услуги.

2.1.1. При этом Стороны признают, что стоимость отдельных частей курса составляет:


Для Тарифа «Зритель»:
-стоимость доступа к модулю «Победитель» составляет 10 000 (десять тысяч) рублей;
-стоимость доступа к 1 (первому) модулю «Основы прогрева» составляет 100 (сто) % от фактической стоимости тарифа на момент акцепта за вычетом стоимости доступа к модулю «Победитель».


Для Тарифа «Эксперт»:
-стоимость доступа к модулю «Победитель» составляет 10 000 (десять тысяч) рублей;
-общая стоимость доступа к четырем модулям Курса – к 1 (первому) модулю «Основы прогрева», ко 2 (второму) модулю «Легкие деньги», к 3 (третьему) модулю «Сила личности», к 4 (четвертому) модулю «Горячий клиент» - составляет 100(сто)% от фактической стоимости тарифа на момент акцепта за вычетом стоимости доступа к модулю «Победитель», при этом:
А) стоимость доступа к 1 (первому) модулю «Основы прогрева» составляет 70 (семьдесят) % от общей стоимости доступа к четырем модулям Курса.
Б) стоимость доступа ко 2 (второму) модулю «Легкие деньги» составляет 15 (пятнадцать)% от общей стоимости доступа к четырем модулям Курса.
В) стоимость доступа к 3 (третьему) модулю «Сила личности» составляет 10 (десять)% от общей стоимости доступа к четырем модулям Курса.
Г) стоимость доступа к 4 (четвертому) модулю «Горячий клиент» составляет 5 (пять)% от общей стоимости доступа к четырем модулям Курса.


Для Тарифа «Профессия»:
-стоимость доступа к модулю «Победитель» составляет 10 000 (десять тысяч) рублей;
-общая стоимость доступа к пяти модулям Курса – к 1 (первому) модулю «Основы прогрева», ко 2 (второму) модулю «Легкие деньги», к 3 (третьему) модулю «Сила личности», к 4 (четвертому) модулю «Горячий клиент», к модулю «Специалист прогревов» - составляет 100(сто)% от фактической стоимости тарифа на момент акцепта за вычетом стоимости доступа к модулю «Победитель», при этом:
А) стоимость доступа к 1 (первому) модулю «Основы прогрева» составляет 50 (пятьдесят) % от общей стоимости доступа к пяти модулям Курса.
Б) стоимость доступа ко 2 (второму) модулю «Легкие деньги» составляет 15 (пятнадцать)% от общей стоимости доступа к пяти модулям Курса.
В) стоимость доступа к 3 (третьему) модулю «Сила личности» составляет 10 (десять)% от общей стоимости доступа к пяти модулям Курса.
Г) стоимость доступа к 4 (четвертому) модулю «Горячий клиент» составляет 5 (пять)% от общей стоимости доступа к пяти модулям Курса.
Д) стоимость доступа к модулю «Специалист прогревов» составляет 20 (двадцать)% от общей стоимости доступа к пяти модулям Курса.


2.1.2. На всех видах тарифов стоимость отдельных уроков курса определяется по следующей формуле:
Стоимость одного урока = (стоимость одного модуля в соответствии с п.2.1.1 оферты)/ (количество уроков курса соответствующего модуля и тарифа).

Для всех видов тарифов в стоимость одного модуля/урока также входят услуги по предоставлению обратной связи в объеме, порядке и форме соответствующего тарифа.
Доступ ко всем материалам курса после окончания срока обучения - является бонусной услугой и предоставляется бесплатно;
Предоставление доступа к общему чату участников (в том числе после окончания срока обучения) - является бонусной услугой и предоставляется бесплатно.


2.2. Наполнение курса кроме материалов Исполнителя может включать материалы других спикеров, а также иные бонусные материалы и услуги в различных формах в соответствии с тарифом, перечисленные на Сайте/в презентации, в том числе, но не исключая – доступ к иным дополнительным материалам курса (конспекты, шаблоны, записи), аудит аккаунта Заказчика в социальных сетях, живые вебинары, групповые созвоны/эфиры, доступ к общим чатам/каналу Исполнителя в мессенджере, доступ к материалам курса после его окончания, онлайн встречи после окончания обучения, оффлайн-встречи (за исключением оргсбора) и др. При этом стороны признают, что такие материалы являются бонусными, не являются частью образовательной программы курса, главной функцией имеют мотивацию Заказчика к более эффективному освоению программы курса. Бонусные материалы предоставляются Заказчикам бесплатно в результате выполнения условий, изложенных Исполнителем. Наличие или отсутствие таких материалов не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком услуг по договору.

2.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты стоимости услуг либо в соответствии с утвержденным графиком в случае оплаты в рассрочку, единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.

2.3.1. Исполнитель вправе использовать динамически изменяющуюся во времени стоимость тарифов, размещая соответствующую информацию на Сайте. Заказчик самостоятельно проверяет и подтверждает свое согласие с динамически изменяющейся стоимостью соответствующего тарифа в момент совершения акцепта (в том числе в зависимости от выбранной самим Заказчиком способа оплаты). Указанная стоимость тарифа будет являться для Заказчика фактической.

2.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
Заказчик вправе зафиксировать за собой право на приобретение Курса соответствующего тарифа по скидочной / акционной стоимости («резервирование участия по лучшей цене», «бронирование») при наличии указанного предложения на Сайте, для чего он вносит Заказчику предоплату в размере, указанном на Сайте или иным выбранным Исполнителем способом.

2.5. В случае приобретения услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.

2.6. Исполнитель вправе привлекать банки и(или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя (партнёрская рассрочка). Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и(или) кредитных организаций специальных условий для Заказчиков, с одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных услуг. В случае, если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно. При этом Стороны установили, что при оплате услуг Исполнителя указанным способом, Заказчик получает скидку, равную общему размеру процентов по кредиту, а стоимость услуг Исполнителя определяется равной стоимости, перечисленной ему на счет кредитной организацией по поручению Заказчика (тело кредита, прописанное в договоре между Заказчиком и кредитной организацией).

2.7. В случае, если оплата Курса предусматривает оплату частями в соответствии с согласованным с Исполнителем графиком, если такая форма оплаты предусмотрена соответствующей Программой или Тарифом, Заказчик вносит указанную и зафиксированную в личном кабинете Интернет-платформы сумму предоплаты, а затем вносит оставшуюся часть оплаты за Курс в соответствии с установленным графиком. Доступ к урокам Курса/иным материалам открывается в соответствии с расписанием по соответствующей Программе. В случае, если Заказчик не произведет оплату оставшейся/последующей суммы в согласованный срок, доступ к Курсу приостанавливается до полного погашения стоимости, но не позднее окончания периода доступа к материалам курса согласно выбранной Программы или Тарифа. После проведения оплаты соответствующего Курса в полном объеме, Исполнитель предоставляет Заказчику полный̆ доступ к материалам Курса. В данном случае обязанность по оплате Услуг считается Исполненной Заказчиком с момента полной оплаты курса.

2.8. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя или его платежного агента. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

2.9. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.

2.10. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств.
Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости оказанных до момента расторжения Договора услуг (стоимость которых определяется в соответствии с пп. 2.1.,2.2. настоящей оферты) и фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности: комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств.
При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

2.11. Если Услуги были оплачены Заказчиком со скидкой, то Исполнитель не возвращает Заказчику разницу между стоимостью курса, указанной на сайте, и стоимостью со скидкой. Расчет стоимости неоказанных Услуг производится исходя из суммы, которая была перечислена Исполнителю банком/банком-партнером в соответствии с поручением Заказчика.


2.12. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу oooincrease@gmail.com.

2.13.В заявлении на возврат денежных средств необходимо указать:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг,
- причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения,
- дата, подпись и расшифровка.

2.14. Любая иная переписка в социальных сетях или в мессенджерах по вопросу расторжения договора и/или возврата денежных средств, кроме указанной в п..2.12 настоящей оферты, не считается официальным обращением к Исполнителю и не имеет юридической силы.

2.15. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

2.16. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 30 (тридцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.

3.1. После оплаты услуг Заказчику но не позднее даты начала оказания Услуг Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке, аутентификационные данные (логин и пароль), либо гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Интернет-платформу, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченному Курсу в соответствии с выбранным тарифом в течение срока оказания услуг доступа.
Моментом начала оказания услуг считается момент направления Исполнителем Заказчику аутентификационных данных для доступа в личный либо групповой кабинет.
Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на сайте/интернет-платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.
В случае, если в установленные сроки, доступ на интернет-платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: oooincrease@gmail.com,предоставив копию квитанции об оплате.
Исполнитель поддерживает актуальную информацию, обучающие, учебно-методические и иные материалы в соответствии с выбранным тарифом в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период Доступа.

3.2. Исполнитель обеспечивает размещение учебно-методических материалов на сайте, в объеме, установленном тарифом. После завершения периода оказания услуг, предусмотренного Тарифом, Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к учебно-методическим материалам в соответствии со сроком, указанным на Сайте. Доступ закрывается в 00:00 часов последнего дня соответствующего месяца.

3.3. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на сайте и/или Интернет-платформе учебно-методический материал.

3.4. Отчеты по домашним заданиям (если это предусмотрено условиями тарифа) Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные на Интернет-платформе. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости услуг не осуществляет.

3.5. Информация о времени и месте проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч) в рамках соответствующего тарифа курса для непосредственного участия Заказчика на них, предоставляется Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную при оплате услуги, и/или в мессенджере. Такое уведомление направляется Исполнителем в день проведения соответствующего занятия не позднее, чем за 1 час до назначенного времени, а также может размещаться на сайте и/или Интернет-платформе.
Время проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч) по договору указывается по московскому времени, если иное не указано на сайте.
На период праздничных дней график проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч) корректируется, указанные занятия и текущая обратная связь могут быть перенесена на ближайшие рабочие дни.

3.6. Услуги считаются оказанными:
3.6.1. Услуги в части предоставления доступа к обучающим модулям/видеоурокам курса оказываются и принимаются по каждому модулю/видеоуроку отдельно. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к каждому обучающему модулю/видеоуроку в личном кабинете Заказчика на сайте/интернет-платформе. В части оказания дополнительных и/или иных услуг в рамках тарифа – в момент оказания соответствующей услуги и/или предоставления доступа к обучающим, учебно-методическим и иным материалам.
Услуги в части предоставления доступа к чату учеников, иным чатам или каналам в соответствии с тарифом считается оказанными и принятыми Заказчиком в момент предоставления соответствующего доступа или ссылки на указанные чаты/каналы.
3.6.2. В части проверки заданий. Если они предусмотрены курсом:
- при сдаче задания в срок, предусмотренный курсом - в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям.
- при нарушении сроков сдачи задания – в момент истечения срока для сдачи задания.

3.7. По оказанию услуг в виде проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч в виде созвонов или сессий вопрос-ответ) считается факт предоставления доступа к участию в таком занятии и факт его проведения в количестве и программе, установленных курсом. Предоставление доступа к записям таких онлайн-занятий по программе курса, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет, осуществляется на усмотрение Исполнителя.

3.8. Отказ от получения услуг или перевод на другой тариф или будущий тариф Исполнителя, производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные ученика, причина отказа от услуг, способ связи.


3.9. Для перевода на другой тариф необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте и согласовать детали. Вопрос о возврате, возможности перевода или доплате разницы в стоимости тарифа или курса решается в каждом случае индивидуально по усмотрению Исполнителя, принимая во внимание обстоятельства ситуации, технические возможности и меру оказания услуги. Исполнитель оставляет за собой право отказать в переводе на другой тариф или поток курса без пояснения причин своего отказа.

3.10. Если курс предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий.

3.11. По Договору Заказчик приобретает комплекс услуг. Каждая услуга (доступ к уроку, доступ к чату и т.д.) принимается и оказывается отдельно от других. Переход к оказанию следующей услуги при отсутствии письменных мотивированных возражений от Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя говорит о приемке Заказчиком предыдущей услуги по качеству и количеству. Неоказание (по любым причинам) Исполнителем какой-либо услуги не отменяет факта оказания и приемки Заказчиком иных услуг. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания итогового акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя по адресу электронной почты: oooincrease@gmail.com, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания последней услуги на Курсе считается подтверждением факта полной и безоговорочной ее приемки по качеству и объему.